sickdog schrieb: ZitatStonedHammer schrieb:Denkt an den "Musterbrief" der Verbraucherzentrale, da eventim euch die Gebühren erstatten muss! Hier noch mal die Info aus dem Broilersthread: Zitat Kaan schrieb: "Hinweis 1. Juli 2021: Eventim muss erstatten Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat im Juni 2021 einen juristischen Teilerfolg gegen den Ticketvermittler Eventim erwirkt. Das Unternehmen hatte bei abgesagten Veranstaltungen Kunden nicht den vollen Kaufpreis erstattet, sondern Gebühren einbehalten. In seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hatte Eventim erklärt, dass die Vorverkaufsgebühren nicht erstattet werden. Diese Klausel hat das Landgericht München I jetzt für unwirksam erklärt (Az. 37 O 5667/20). Kunden können auch im Nachhinein eine Rückerstattung der Vorverkaufsgebühren fordern, die Verbraucherzentralen stellen dazu einen kostenlosen ?Musterbrief zur Verfügung. Nicht erfolgreich war die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen mit der Klage gegen eine weitere Praxis der Ticketvermittlers, nach der Eventim die Rücknahme der Tickets verweigert hat, wenn eine Veranstaltung verschoben wird." www.test.de/Konzertabsage-Vorverkaufsgebuehr-einbehalten-was-nun-5668386-0/ Hierfür gibt es einen Musterbrief der Verbraucherzentrale: www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2021-06/Musterbrief_PI_Eventim_Rueckerstattung_wg_Corona_1.pdf Aber auch damit bekommt man wohl nicht den vollen Preis zurück, so kommentiert bei Test.de jemand: "Beamter am 23.07.2021 um 15:11 Eventim zahlt nur einen Teilbetrag zurück Ich habe mit Hilfe Ihres Musterbriefs bei der Firma EVENTIM die Rückerstattung meiner zuviel entrichteten Vorverkaufsgebühren u.a. geltend gemacht. Kurz darauf hat hat die Firma EVENTIM grossspurig angekündigt, die Gebühren zu erstatten. Leider zu früh gefreut. Von den ausstehenden 10,70 Euro kamen lediglich 3,80 Euro an, die sich rein rechnerisch in keinen Bezug zu den diversen Vorverkaufsgebühren (Systemgebühr, VVK-Gebühr, Versandkosten u.a.) bringen lassen. Also ist nun wieder eine neue Mahnrunde fällig. Vielleicht probiere ich es mit der Schlichtungsstelle." Hat jemand eine Ahnung, ob das grundsätzlich gilt oder nur für EVENTIM? Hab grad nicht wirklich Zeit, um mir das Urteil im Deatil anzusehen...
StonedHammer schrieb:Denkt an den "Musterbrief" der Verbraucherzentrale, da eventim euch die Gebühren erstatten muss! Hier noch mal die Info aus dem Broilersthread: Zitat Kaan schrieb: "Hinweis 1. Juli 2021: Eventim muss erstatten Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat im Juni 2021 einen juristischen Teilerfolg gegen den Ticketvermittler Eventim erwirkt. Das Unternehmen hatte bei abgesagten Veranstaltungen Kunden nicht den vollen Kaufpreis erstattet, sondern Gebühren einbehalten. In seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hatte Eventim erklärt, dass die Vorverkaufsgebühren nicht erstattet werden. Diese Klausel hat das Landgericht München I jetzt für unwirksam erklärt (Az. 37 O 5667/20). Kunden können auch im Nachhinein eine Rückerstattung der Vorverkaufsgebühren fordern, die Verbraucherzentralen stellen dazu einen kostenlosen ?Musterbrief zur Verfügung. Nicht erfolgreich war die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen mit der Klage gegen eine weitere Praxis der Ticketvermittlers, nach der Eventim die Rücknahme der Tickets verweigert hat, wenn eine Veranstaltung verschoben wird." www.test.de/Konzertabsage-Vorverkaufsgebuehr-einbehalten-was-nun-5668386-0/ Hierfür gibt es einen Musterbrief der Verbraucherzentrale: www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2021-06/Musterbrief_PI_Eventim_Rueckerstattung_wg_Corona_1.pdf Aber auch damit bekommt man wohl nicht den vollen Preis zurück, so kommentiert bei Test.de jemand: "Beamter am 23.07.2021 um 15:11 Eventim zahlt nur einen Teilbetrag zurück Ich habe mit Hilfe Ihres Musterbriefs bei der Firma EVENTIM die Rückerstattung meiner zuviel entrichteten Vorverkaufsgebühren u.a. geltend gemacht. Kurz darauf hat hat die Firma EVENTIM grossspurig angekündigt, die Gebühren zu erstatten. Leider zu früh gefreut. Von den ausstehenden 10,70 Euro kamen lediglich 3,80 Euro an, die sich rein rechnerisch in keinen Bezug zu den diversen Vorverkaufsgebühren (Systemgebühr, VVK-Gebühr, Versandkosten u.a.) bringen lassen. Also ist nun wieder eine neue Mahnrunde fällig. Vielleicht probiere ich es mit der Schlichtungsstelle."
Kaan schrieb: "Hinweis 1. Juli 2021: Eventim muss erstatten Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat im Juni 2021 einen juristischen Teilerfolg gegen den Ticketvermittler Eventim erwirkt. Das Unternehmen hatte bei abgesagten Veranstaltungen Kunden nicht den vollen Kaufpreis erstattet, sondern Gebühren einbehalten. In seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hatte Eventim erklärt, dass die Vorverkaufsgebühren nicht erstattet werden. Diese Klausel hat das Landgericht München I jetzt für unwirksam erklärt (Az. 37 O 5667/20). Kunden können auch im Nachhinein eine Rückerstattung der Vorverkaufsgebühren fordern, die Verbraucherzentralen stellen dazu einen kostenlosen ?Musterbrief zur Verfügung. Nicht erfolgreich war die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen mit der Klage gegen eine weitere Praxis der Ticketvermittlers, nach der Eventim die Rücknahme der Tickets verweigert hat, wenn eine Veranstaltung verschoben wird." www.test.de/Konzertabsage-Vorverkaufsgebuehr-einbehalten-was-nun-5668386-0/ Hierfür gibt es einen Musterbrief der Verbraucherzentrale: www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2021-06/Musterbrief_PI_Eventim_Rueckerstattung_wg_Corona_1.pdf Aber auch damit bekommt man wohl nicht den vollen Preis zurück, so kommentiert bei Test.de jemand: "Beamter am 23.07.2021 um 15:11 Eventim zahlt nur einen Teilbetrag zurück Ich habe mit Hilfe Ihres Musterbriefs bei der Firma EVENTIM die Rückerstattung meiner zuviel entrichteten Vorverkaufsgebühren u.a. geltend gemacht. Kurz darauf hat hat die Firma EVENTIM grossspurig angekündigt, die Gebühren zu erstatten. Leider zu früh gefreut. Von den ausstehenden 10,70 Euro kamen lediglich 3,80 Euro an, die sich rein rechnerisch in keinen Bezug zu den diversen Vorverkaufsgebühren (Systemgebühr, VVK-Gebühr, Versandkosten u.a.) bringen lassen. Also ist nun wieder eine neue Mahnrunde fällig. Vielleicht probiere ich es mit der Schlichtungsstelle."