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Sebastian83
07.03.2018 14:00

Ich wollte nochmal ein Update zu meinem Fall geben. Ich habe zum Schluss doch noch die VVK Gebühr erstatt bekommen nachdem ich den Veranstalter kontaktiert habe und dieser den Händler angewiesen hat die Gebühr zu erstatten. Der Händler hat es mir gegenüber dann als großes Missverständnis dargestellt obwohl die E-Mails davor eigentlich so gar nicht missverständlich waren.

Sebastian83
13.02.2018 11:36

Eine genaue Aufschlüsselung habe ich auf Nachfrage nicht erhalten. Folgende Antwort bekam ich:

auf deiner Rechnung (online in deinem TfG Account) findest du den Vorverkaufsposten deiner Tix. Es handelt sich um 5,45 €. Dabei sind enhalten: das Erstellen deiner Tickets, Das drucken deiner Tickets, das Versenden deiner Tickets, die Rückabwicklung der Abgesagten Veranstaltung etc. pp.. Für alle Kosten die bei uns anfallen erheben wir nur unsere prozentuale Vorverkaufsgebühr, keine Versandkosten extra.
Wenn dich dies nicht zufrieden stellt, dann wende dich bitte an den Veranstalter. Dieser entscheidet ob wir mit oder ohne VVK-Gebühr erstatten dürfen.

Zitat anzeigen



Soweit ich mich erinnern kann war der Ticketpreis inkl VVK Gebühr. 34,50 Euro (30 Euro Ticketpreis, 4,50 Euro VVK Gebühr). Hinzu kamen noch 0,95 Euro SysTix Gebühr (fällt an wenn man sich das Ticket zuschicken lässt und nicht selbst ausdruckt). Dieses SysTix Gebühr scheint man mit in die VVK Gebühr einzurechnen so das auf dem Ticket 35,45 Euro steht. Wenn man mir diese zusätzlichen 0,95 Euro nicht erstattet, mit denen im Grunde das drucken und versenden abgedeckt ist, könnte ich das nachvollziehen. Bleiben aber immer noch 4,50 Euro. Das erstellen des Tickets sollte eigentlich ein automatischer Prozess im Hintergrund sein der keine großen Kosten verursacht und für die Rückabwicklung muss doch wenn der Veranstalter aufkommen oder sehe ich das falsch?

Sebastian83
12.02.2018 14:16


7Dup schrieb:
Naja, die Gebühren zahlst du ja an den Händler. Darin sind ja meist so spaßige Sachen wie Versand, Versicherung, Bearbeitungsgebühr und Servicegebühr. Diese (teils unsinnigen) Posten haben ja etwas mit dem Händler zu tun, nicht mit der Veranstaltung. Diese Posten sind eigentlich beim Bestell oder Kaufvorgang ausgewiesen. Normalerweise unterscheidet sich der Kaufpreis auch von dem auf dem TIcket aufgedruckten Preis.
Und auf eine Zurückzahlung dieser Posten hast du leider kein Recht, da diese ja auf Leistungen bezogen sind, welche erbracht wurden.

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Es ging mir in erster Linie um die Vorverkaufsgebühr die wie ich oben geschrieben habe nicht erstattet werden soll. Diese ist meines Wissens immer bei dem auf dem Ticket aufgedruckten Preis enthalten. Mir ging es nicht um Versand, Versicherung, Servicegbühren, ... die zusätzlich anfallen.

Bei Konzertabsagen in der Vergangenheit war ich es nicht gewohnt das die Vorverkaufsgebühr nicht ersattet wird. Mir wurde immer der auf dem Ticket aufgedruckte Preis ersattet. Das mir zusätzliche Gebühren die über den aufgedrckten Ticketpreis hinaus anfallen nicht erstattet werden ist mir bekannt.

Ich habe dazu in meinem E-Mail Postfach folgendes Zitat eines anderen Ticketanbieters gefunden zu einer Rückerstattung vor zwei Jahren.

Die Buchungs- und die Vorverkaufsgebühr haben wir zur Gutschrift an Sie angewiesen. Eine Erstattung der Service- und Versandkosten, sowie der Ticketversicherung durch uns ist jedoch leider nicht möglich.

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Der eine Tickethändler erstatte also die Vorverkaufsgebühr und der andere nicht. Wieso ist das so?

Sebastian83
12.02.2018 11:42

Hallo, ich wollte fragen welche Erfahrung ihr mit der Rückerstattung von Konzerttickets habt wenn das Konzert abgesagt wurde und nicht wiederholt wird.

In meinem Fall soll mir nicht der aufgedruckte Preis (inkl Gebühren) erstatt werden sondern vermutlich der Preis ohne Gebühren. Auf Nachfrage wieso sich der Betrag auf meinem Ticket und der Betrag der mir zurück erstattet werden soll unterscheiden gab man mir folgende Antwort:

Die Leistung des Vorverkaufs wurde durch uns komplett erbracht, weshalb eine Erstattung der Vorverkaufsgebühr leider nicht möglich ist.

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Für mich ist das natürlich auch nicht wirlich nachvollziebar da ich nie eine Auflistung über die Zusammensetzung des Ticketpreises bekommen habe sondern nur den finalen Betrag kenne der auch auf dem Ticket aufgedruckt ist.

Ich dachte eigentlich als ich vor vielen Jahren schon mal ein Ticket zurück geben musste das mir damals auch die Vorverkaufsgebühren erstattet wurde. Deshalb jetzt meine Frage.

Sebastian83
23.10.2017 15:29

Kennt jemand diese Neue Theaterfabrik. Wenn man danach sucht findet man eine Adresse in Johanneskirchen. Wäre somit an einem komplett anderen Ort wie die mir bekannte Theaterfabrik.

Sebastian83
21.10.2015 10:21


Kaan schrieb:


blubb0r schrieb:
Ich bisher nicht.

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Dito. Vielleicht liegt es eben an dem "Muse-Fan" als Empfänger. Wär interessant zu wissen, wieviele Rückläufer die bekommen haben weil "Empfänger nicht ermittelbar".

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Können das andere CD Empfänger bestätigen? Das wäre mal richtig dämlich.

Sebastian83
04.08.2015 12:29


JackD schrieb:


Sebastian83 schrieb:
Bei Eventim haben sich die Summer Special Preise zumindest für München geändert. Letzte Woche hat man noch 41,95 pro Ticket gezahlt und jetzt 39,75. Ärgert mich natürlich da ich schon letzte Woche bestellt habe. Können die das einfach so machen?

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Frag mal Leute, die den Vollpreis bezahlt haben, ob die das einfach so können.

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Das eine hat mit dem andern ja gar nichts zu tun. Der Normalpreis für ein Ticket ist ja nach wie vor der selbe. Das sich der Preis innerhalb des Summer Special plötzlich ändert ist für mich aber nicht nachvollziehbar.

Sebastian83
04.08.2015 11:58

Bei Eventim haben sich die Summer Special Preise zumindest für München geändert. Letzte Woche hat man noch 41,95 pro Ticket gezahlt und jetzt 39,75. Ärgert mich natürlich da ich schon letzte Woche bestellt habe. Können die das einfach so machen?

Sebastian83
29.05.2015 09:17


Meisti schrieb:
Sandwich und so okay, einfach im Mass und:

Und ja Tetra-packs bis zu max. 1 Liter sind erlaubt.

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Könnte jemand der vor Ort ist etwas zu der Tetrapakregelung sagen. Auf der RiR Seite steht etwas von 0,5 Liter. Auf der Rockavaria Seite finde ich keine Informationen außer das die Hausordnung gilt die ja normalerweise bei Konzerten im Olympiastadion auch nicht erlaubt das man Getränke mitbringt.j

edit: hab doch noch ne Antwort auf Facebook gefunden: Erlaubt sind Nicht-Alkoholhaltige Getränke in Plastik- & Soft-Verpackungen mit einer Füllmenge von bis zu 0,5 Liter.

Sebastian83
22.08.2014 07:11

gibts eigentlich wieder ne Beschränkung auf 2 Tickets pro Person wie bei den Clubkonzerten im Norden? Hab diesbezüglich diesmal noch gar nichts gelesen.

Sebastian83
22.06.2014 11:18


Borland94 schrieb:
Letztes Jahr lag der Preis für die Wildcards bei 99,-. Also schon etwas mehr, aber wenn dafür das Line-up dementsprechend ist

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Hast du dafür ne Quelle? Wenn ich nämlich bei google nach "southside wild card tickets 2014" suche finde ich etliche Seiten die von 126 Euro für das Wildcardticket sprechen. Somit wäre es sogar 1 Euro weniger.

Sebastian83
23.02.2014 16:13

War letztes Jahr auf dem Festival und mir hat es sehr gut gefallen.

Das Gelände befindet sich auf einem Berg von wo aus man auf Bilbao hinab blickt. Der Campingplatz befindet sich an der Spitze des Berges, das Festivalgelände etwas bergab (ca. 30 Minuten Fußweg). Buse pendeln von der Stadt über das Festivalgelände bis zum Campingplatz und zurück. Besonders toll ist das es direkt vor dem Campingplatz bewaldet ist. Dadurch kann man der Sonne sehr gut aus dem Weg gehen. Zum duschen muss man auch nicht lange anstehen da es sehr viele Freiluftduschen gibt (das ganze ist wohl auch eine Art Naherholungsgebiet für die Menschen aus Bilbao wenn nicht gerade Festival ist). Das große Bier (1 Liter) kostet 8 Euro.

Die Bands spielen von ca. 18:00 Uhr bis ca. 3:00 Uhr wobei die Headliner gegen ca. 22:00 Uhr spielen. Ich hab für meinen Direktflug von München aus letztes Jahr 160 Euro hin und zurück gezahlt. Ich hoffe ich konnte dir einen ersten Eindruck verschaffen der dir weiter hilft.

Falls du noch Fragen hast kannst du mich auch gerne anschreiben.

Sebastian83
20.03.2013 15:06


LiamGallagher schrieb:
Kein gutes Jahr für KoKo Entertainment in Bezug auf Festivals:

Sonnenrot: fällt aus
Sea Of Love: fällt aus
Rock am See: fällt aus




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Gibts bezüglich Sonnenrot ne Quelle?

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