Rock am Ring 2016: Ticketrückerstattung

Nope, das Ticket habe ich (noch) nicht zurück bekommen

Ja!

Dran glauben tu ich aber wirklich nicht mehr

Geld ist da

Bändel gibts wohl auch nicht zurück..? :/

Habe immer noch nichts gehört, obwohl ich vor 2 Wochen nochmals freundlich nachgefragt habe. Ich werde jetzt nochmals an CTS Schreiben und einen Abdruck an MLK schicken. Nächster Schritt wäre dann mich an die Verbraucherzentrale zu wenden. Wenigsten eine Reaktion könnte man doch erwarten...

Nach zwei Wochen war das Geld auf meinem Konto, unkomplizierter ging es nicht...

Ich hab knapp drei Wochen nachdem ich die Sachen weggeschickt hab ne Mail bekommen dass die Zahlung veranlasst wurde
Am nächsten Tag war das Geld auch schon da

Bei mir hat es auch mit einer Bearbeitungszeit von knapp drei Wochen problemlos geklappt. Gute und faire Aktion!

Bei mir hat es auch problemlos geklappt, innerhalb von knapp drei Wochen ist das Geld nun da.

Bei mir gab es keine Probleme. Gute und faire Aktion! Nach zwei Wochen war das Geld da.

Deswegen verstehe ich ja nicht, warum es bei mir nicht klappt. Und auf Nachfrage bekomme ich keinerlei Reaktion. Ich habe jetzt eine Frist bis zum 01.09. gesetzt bis ich rechtliche Schritte einleite. Das ganze noch in Kopie an MLK. Vielleicht werden die ja wach, wenn der CTS-Service schon pennt...

Hast du den Brief denn per Einschreiben verschickt?

Ja, hab ich. Das Einschreiben wurde am 06.07.2016 aufgegeben.

und was sagt die sendungsverfolgung? ist es auch angekommen?

gerade nochmal gecheckt: Einlieferung war am 04.07. "Sendung wurde am 06.07.2016 vom Empfänger angenommen"

Bei mir wurde das Deld nun auch vor einer Woche überwiesen.
Die Bändchen mit der Erklärung schick ich dann in den nächsten Tagen dann wohl ab sollte denke ich auch weider so problemlos laufen.

Habe inzwischen wenigstens eine Rückmeldung erhalten:

vielen Dank für Ihr Schreiben.

Auf Grund der hohen Anzahl an Ticketrücksendungen, die uns derzeit erreicht, ist es uns leider nicht möglich Auskünfte zum Status einzelner Einsendungen zu geben.
Unser gesamtes Team arbeitet derzeit unter Hochtouren daran, alle bisher eingegangenen Sendungen schnellstmöglich abzuarbeiten. Wir bemühen uns allen Kunden, die bislang ihr ?Rock am Ring 2016?- Ticket eingeschickt haben, innerhalb der nächsten zwei bis drei Wochen die gewünschte Erstattung zukommen zu lassen.

Sobald Ihre Überweisung angewiesen wurde, werden sie umgehend per E-Mail von uns informiert. Bis dahin bitten wir Sie jedoch noch um etwas Geduld.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wohlgemerkt auf das zweite Erinnerungschreiben und nachdem mein Ticket schon fast sieben Wochen dort ist. Kann mir zwar immer noch nicht erklären, warum das gerade bei mir so ewig dauer, aber überhaupt mal eine Reaktion ist ja schonmal was.

Geht mir genauso! Einschreiben ist am 09.07. angekommen. Seitdem warte ich. Gut, 1 Ticket war extrem in Mitleidenschaft gezogen, aber die anderen voll in Ordnung.
Auf Anfrage letzter Woche bekam ich die selbe Nachricht.
Mich wundert auch, dass es bei manchen flott geht, bei manchen nicht

Bei mir genau dasselbe, waren zehn Karten die wir eingeschickt haben am 15.07.2016. Auch nur den Standardtext bekommen

Letzte Woche Mittwoche eingeschickt per Einschreiben
Heute kam das Geld !

Super schnell

Am Freitag kam die Mail und heute war das Geld da. Wurde auch durchaus mal Zeit nach zwei Monaten.